Vor der Terminreservierung sind folgende zu beachten:
Mit einer Terminbuchung wird die Hausordnung automatisch akzeptiert:
- Termine sind 24 Stunden vor Beginn kostenlos stornierbar.
- Bitte zu dem Termin pünktlich oder max. 5 Minuten früher erscheinen.
- Ephelia Beauty ist ein Homestudio, daher bitte ohne Haustiere und Begleitpersonen kommen.
- 5-15 Minuten Verspätung wird noch toleriert, darüber kann der Termin nicht wahrgenommen werden. Es wird ein neuer Termin vereinbart und 30% des Behandlungspreises verrechnet.
- Bei kurzfristigen Absagen/Verschiebungen (weniger als 24 Stunden) werden 70% des Behandlungspreises verrechnet, der bis zum nächsten Besuch bezahlt werden muss.
- Falls ein abgesagter Termin durch eine anderere Kundin ersetzt werden kann, verfällt der Schadenersatz.
- Versäumte Termine werden zu 100% in Rechnung gestellt und ein neuer Termin gibt es erst dann, wenn der offene Betrag beglichen wurde.
